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Una queja es un favor: cómo utilizar los comentarios de los clientes como ...
Janelle Barlow
,
Claus Moller
- 1999 -
251 páginas
No hay ninguna vista previa disponible
-
Acerca de este libro
Una queja es un regalo: cómo utilizar la opinión de los clientes para la ...
Janelle Barlow
,
Claus Moller
- 1998 -
194 páginas
No hay ninguna vista previa disponible
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Acerca de este libro
Una queja es un regalo: de la queja a la satisfacción : la herramientta TMI ...
Claus Moller
- 1994 -
59 páginas
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-
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