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Un buen libro para quienes desean iniciar en el mundo del marketing en social media de la manera correcta. Contiene información tanto para empresas como para usuarios, puntos clave que deben tomar ambos en cuenta para tener una correcta integración de social media con los demás departamentos. Recomiendo este libro, aún para los más experimentados. Nunca está de más tener este libro entre la biblioteca. 

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