Comportamiento del consumidorEditorial UOC, 2006 - 239 páginas En la toma de decisiones de marketing, la información es un elemento crucial.Conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa. Pero conocer al consumidor no es suficiente: hay que saber también cómo reacciona a las estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. Y es que sólo a partir del conocimiento completo de los consumidores y de su reacción al mix de marketing se puede desarrollar el encuentro de la empresa con ellos de manera eficaz. En el contexto del marketing, la supervivencia y el crecimiento de las empresas dependen del conocimiento exacto que los directivos de marketing tengan del comportamiento de los consumidores. Un conocimiento del consumidor cuyo estudio y análisis no sólo ha de estar referido al acto de compra, sino que ha de tener en cuenta todas las actividades previas y posteriores a la compra que resulten relevantes. |
Índice
I | 13 |
II | 14 |
III | 20 |
IV | 26 |
V | 28 |
VI | 39 |
VII | 40 |
VIII | 47 |
XVI | 99 |
XVII | 109 |
XVIII | 110 |
XIX | 113 |
XX | 117 |
XXI | 133 |
XXII | 151 |
XXIII | 152 |
IX | 50 |
X | 59 |
XI | 73 |
XII | 74 |
XIII | 83 |
XIV | 89 |
XV | 94 |
XXIV | 157 |
XXV | 174 |
XXVI | 187 |
XXVII | 193 |
XXVIII | 194 |
XXIX | 204 |
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Comportamiento del consumidor Ismael Quintanilla Pardo,Gloria Berenguer Contrí,Miguel Ángel Gómez Borja Vista previa restringida - 2014 |
Términos y frases comunes
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Página 5 - Licenciado y doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia y catedrático de universidad de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de Valencia.