Modernització i nova gestió pública als ajuntaments del Camp de TarragonaPUBLICACIONS UNIVERSITAT ROVIRA i VIRGILI, 16 mar 2011 - 320 páginas El treball pretén oferir una visió global de la situació, grau d'implantació i resultats de la modernització administrativa i dels instruments de Nova Gestió Pública en els principals ens locals municipals del camp de Tarragona -ajuntaments amb població superior a 20.000 habitants-, amb especial èmfasi en l'estudi particular i en profunditat de l'Ajuntament de Salou, responent a la pregunta de si l'esmentat nou model de gestió contribueix realment a un millor funcionament de les polítiques i administracions públiques, així com en quines circumstàncies es produeixen aquestes millores. |
Índice
Sección 1 | 5 |
Sección 2 | 11 |
Sección 3 | 21 |
Sección 4 | 33 |
Sección 5 | 75 |
Sección 6 | 103 |
Sección 7 | 167 |
Sección 8 | 169 |
Sección 10 | 215 |
Sección 11 | 227 |
Sección 12 | 235 |
Sección 13 | 241 |
Sección 14 | 259 |
Sección 15 | 291 |
Sección 16 | 301 |
Sección 9 | 189 |
Términos y frases comunes
activitats administracions administrativa ajuntaments altre aplicació informàtica àrees aspecte AUPAC base de dades Calafell Cambrils Camp de Tarragona canvi ció ciutadà ciutadans client competència comunicació contractació control corporativa costos dècada del 1990 decisions departaments desenvolupament disposa econòmica electrònic empleats estratègica expectatives externa Finalment funcionament funcions gestió de qualitat gestió per processos gestor d'expedients GHIA govern grau implantació indicadors informació informadors entrevistats interna intranet l'administració pública l'Ajuntament de Salou l'aplicació l'esmentada l'Estat l'OAC l'organització lideratge locals màrqueting ment mercat millora contínua mitjançant model de gestió modernització municipal municipi municipis necessitats neoliberal nivell nova gestió pública objectius organitzacions participació ciutadana personal planificació polítics polítiques Port Aventura prestació principals procediments procés producte projecte públiques qualitat total reenginyeria responsabilitat resultats Reus RRHH satisfacció sector públic següents sentit serveis públics seves signatura digital sigut sistema sistemes Tarragona tècniques tecnologies tipus tramitació tràmits través treball Unió Europea usuaris utilització Vendrell Vila-seca