Una farmacia de éxito

Después de muchos años dedicados a mi profesión, de compartir experiencias e inquietudes con otros colegas, he llegado a la siguiente conclusión: Existen dos tipos de farmacéuticos; aquellos que saben ver y aprovechar una oportunidad y aquellos a los que les molesta que haya oportunidades. A los primeros les ofrezco compartir mi experiencia; cuando lean este libro habrán conocido una forma de entender la gestión de la farmacia basada en el cliente, con un modelo de trabajo que parte de un análisis previo, con diseño de objetivos, medidas a adoptar para alcanzarlos , y seguimiento por nuestra parte de los resultados obtenidos. A los segundos les recomiendo la lectura sosegada y tranquila; aquí no se ha descubierto nada; no se cuenta nada que alguien no haya hecho anteriormente; precisamente es al revés. Todo está inventado, y se puede hacer: si alguna de las cosas que cuento les sirven, encantado; si alguna idea les gusta, mejor, y si algún lector se plantea hacerla, entonces querido amigo, es que no perteneces a esta categoría sino a la anterior. Espero que este libro pueda ser usado como una fuente de consulta para aquellos farmacéuticos a los que les inquieta su profesión, que pretenden mejorar, y que saben que ahí fuera hay otras formas de trabajar. Me gustaría que se considerase un libro de confidencias, donde el lector -sí, tú, compañero de fatigas y de profesión- pudieses comparar lo que haces, o lo que quieres hacer, con la forma de trabajar y de entender (o tratar de entender) la farmacia en su integridad que yo he desarrollado a lo largo de los años y que descaradamente me atrevo a contar aquí.