Reflexiones para implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y empresas de economía solidariaU. Cooperativa de Colombia |
Índice
Sección 1 | 5 |
Sección 2 | 7 |
Sección 3 | 9 |
Sección 4 | 15 |
Sección 5 | 17 |
Sección 6 | 19 |
Sección 7 | 25 |
Sección 8 | 53 |
Sección 9 | 57 |
Sección 10 | 93 |
Sección 11 | 95 |
Sección 12 | 115 |
Sección 13 | 117 |
Términos y frases comunes
acciones actividad económica actuar administración por valores Alianza Cooperativa Internacional asociados asociatividad autogestión autonomía ayuda mutua Balance Social básicos Bogotá Calidad SGC capacidad características Ciclo PHVA Círculo de Calidad cliente colectiva competitividad compromiso comunidad conjunto control cooperativas y empresas cooperativismo cultura cumplimiento define democracia democracia participativa democrática desarrollo desempeño diferentes doctrina cooperativa documento economía solidaria educación eficacia eficiencia elementos empresa cooperativa Empresarial Solidaria empresas de economía entorno equidad establecer estratégica estructura ética evaluación excedentes factores función gerencia GES debe Gestión de Calidad grupo humana ICONTEC Identidad Cooperativa implementar un SGC Indicadores de gestión integral interés liderazgo lograr medición mejora continua misión modelo movimiento cooperativo mundo necesario necesidades neoliberalismo norma ISO 9001 NTC-ISO objetivos orientada participación perativas personas planeación políticas práctica principios cooperativos proyecto Razeto realizar recursos relación requisitos responsabilidad social resultados Rochdale Rymel satisfacción sector seguimiento Shewhart Sistema de Gestión Solidaria GES trabajo utilización valores éticos