Marketing digital y dirección de e-commerce: INTEGRACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DIGITALES

Portada
ESIC Editorial, 14 oct 2020 - 200 páginas

El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este libro sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrase en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual.

A lo largo de los capítulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estratégicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales: la estrategia y la dirección en marketing digital; los negocios digitales y el emprendimiento; el digital design & user experience (UX); el SEO/SEM y la captación de clientes; el email marketing, CRM y relación con clientes; la gestión y estrategia del social media marketing; la dirección del e-commerce; la analítica web y las métricas digitales; y el big data & business intelligence.

Este libro plantea y analiza todos los ámbitos del marketing digital, del e-commerce, del social media y el big data, para entrar de lleno al mundo digital y poder llevar a cabo con éxito las estrategias digitales según los objetivos y necesidades de las organizaciones y empresas.

Y lo hace, además, de la mano de grandes profesionales del sector y reconocidos directivos del área digital a los que se entrevista al final de cada capítulo.


 

Índice

4
67
2
108
2
114
3
120
Introducción al ecommerce
151
BIBLIOGRAFÍA
181
Página de créditos

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Términos y frases comunes

Sobre el autor (2020)


Es profesora titular y directora de la sección de Marketing del departamento de Empresa de la facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona.Es además directora del máster en Dirección de E-Commerce y Marketing Digital, así como del máster en Dirección Comercial y Ventas de la Universidad de Barcelona y pertenece a la Asociación Española de Directivos y al Círculo de Economía.

Doctora por la Universidad de Barcelona y máster en Dirección de Marketing por ESADE Business School.

Ha trabajado en marketing en empresas como Panrico Donuts, Moët et Chandon, Cáritas, Mercadona, Havas Media…

Investigadora en la Fundación Bosch y Gimpera. Es autora de numerosos artículos y coautora de libros de marketing.


Es profesor del departamento de Empresa de la facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona.

Doctorando por la Universidad Autónoma de Barcelona, Executive Master en Digital Business por ESADE Business School, máster universitario en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Barcelona, y máster universitario en Dirección de las Organizaciones en la Economía del Conocimiento por la Universidad Oberta de Catalunya.

Es director y coordinador del máster en Dirección de E-Commerce y Marketing Digital, y del postgrado de Marketing Digital, E-Commerce & Social Media, así como del máster en Dirección de Marketing, Branding, Entorno Digital y Sostenibilidad de la Universidad de Barcelona.


Información bibliográfica