ReingenieríaLa crisis que no va a desaparecer -- Reingeniería : el camino del cambio -- Reconstrucción de los procesos -- El nuevo mundo del trabajo -- El papel capacitador de la informática -- Quién va a rediseñar? -- En busca de oportunidades de reingeniería -- Experiencia de reingeniería de procesos -- Iniciación de la reingeniería -- Experiencia de una compañía, Hallmark -- Experiencia de una compañía, Taco Bell -- Experiencia de una compañía, Capital Holding -- Experiencia de una compañía, Bell Atlantic -- Exito en la reingeniería. |
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Reingieneria
Índice
Introducción | 1 |
La crisis que no va a desaparecer | 7 |
El camino del cambio | 33 |
3 | 53 |
Reconstrucción de los procesos | 55 |
El nuevo mundo del trabajo El papel capacitador de la informática 4 | 69 |
5 | 88 |
Quién va a rediseñar? | 109 |
Iniciación de la reingeniería | 157 |
Hallmark | 169 |
Taco Bell | 181 |
Capital Holding | 191 |
Bell Atlantic | 201 |
Éxito en la reingeniería | 206 |
Epílogo | 223 |
| 224 | |
7 | 124 |
En busca de oportunidades de reingeniería | 125 |
Experiencia de reingeniería de procesos | 143 |
Términos y frases comunes
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Información bibliográfica
| Título | Reingeniería Interes general |
| Autores | Michael Hammer, James Champy |
| Editor | Editorial Norma, 1994 |
| ISBN | 9580426503, 9789580426509 |
| N.º de páginas | 226 páginas |
| Exportar cita | BiBTeX EndNote RefMan |