Por Que Compramos / Why We Buy: The Science of Shopping: La Ciencia Del Shopping / The Science of Shopping

Portada
Grupo Planeta (GBS), 2002 - 266 páginas
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El autor, uno de los fundadores de la Ciencia del Shopping, describe en su libro los patrones que se dan tanto en hombres, mujeres, niños y ancianos en relación a sus hábitos de compra. Estas conductas surgen a partir del análisis cuidadoso que se desprende de la observación sistemática del comportamiento que las personas exhiben al comprar, lo cuál puede traducirse en pautas de conducta las que a su vez permiten la elaboración de estrategias que ayuden a mejorar las ventas.Aquí se ofrece una guía con ideas y consejos sobre cómo adaptarse a los cambiantes consumidores. Es un libro que realmente sorprende sobre la cultura de la compra y que para el público en general resulta un divertido retrato de cómo somos y nos vemos realmente.

Dentro del libro

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Un libro excelente que parte de la experiencia practica de ver dia a dia que es lo que motiva a un hombre, una mujer o un niño a comprar.
En un capítulo, habla de una gran superficie donde las
corbatas se vendían muy poco. ¿Quien compra corbatas? Las señoras. Entonces tuvieron la brillante idea de poner el corner de corbatas en el pasillo del lavabo. De este modo, cuando las señoras fueran o vinieran del lavabo se pararían a comprar las corbatas... Hasta ahí muy bien... pero vieron que no se vendían. ¿Que pasa? Pues, muy sencillo, que el pasillo era muy estrecho y que cuando una señora se paraba ante el corner a mirar las corbatas y pasaba alguien por detrás, le rozaba el trasero... y la señora abandonaba la compra y se iba...  

Páginas seleccionadas

Índice

Prólogo de José Luis Nueno
9
Ha nacido una ciencia
15
Lo que no saben los minoristas
39
La dimensión desconocida
51
Se necesitan manos
59
Cómo leer un letrero
67
Los compradores se mueven como las demás personas
83
Dinamismo
95
Niños
155
la dinámica del shopping
169
El comprador sensorial
175
Los Tres Grandes
199
real y percibido
205
El blues del pago y embalaje
211
Actos mágicos
217
En el ciberespacio nadie puede escucharle comprar
229

Los hombres son de la ferretería de Sears las mujeres
101
Compre como un hombre
107
Lo que las mujeres quieren
123
Si puede leer esto es que es demasiado joven
141
El autoexamen
243
Reflexiones finales
257
Agradecimientos
263
Página de créditos

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Términos y frases comunes

Sobre el autor (2002)

Paco Underhill is an environmental psychologist and founder of a market research and consulting company called Envirosell. His books include Why We Buy : The Science of Shopping, Call of the Mall: The Geography of Shopping, and What Women Want.

Información bibliográfica