How Customers Think: Essential Insights Into the Mind of the Market

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Harvard Business Press, 2003 - 323 páginas
An intriguing look at how the mind, body, and environment interact to drive our buying decisions, this book opens the door to the next source of competitive advantage.
 

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Índice

III
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IV
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V
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VI
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VII
73
VIII
101
IX
111
X
129
XIV
211
XV
235
XVI
237
XVII
263
XVIII
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XIX
291
XX
311
XXI
319

XI
149
XII
165
XIII
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