Fuzzy Marketing: Cómo comprender al consumidor camaleónico

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Grupo Planeta (GBS), 26 ene 2010 - 160 páginas
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Tener fe ciega en los estudios de mercado que segmentan al consumidor sólo lleva a satisfacer de forma parcial sus necesidades. Por ejemplo, una mujer, de 35 años, profesora, madre de 2 hijos, excursionista, lectora ávida, maruja a la hora de comprar productos de limpieza... ¿En qué grupo queda encasillada? El consumidor actual es poliédrico y hay que analizarlo desde un ángulo sin restricciones, dinámico, y para eso los autores han elaborado un modelo ágil y muy práctico, fruto de la conjunción de sus perfiles, académico, Mónica, y práctico, Borja.
 

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Páginas seleccionadas

Índice

Agradecimientos
7
Introducción
13
Estudio global de tendencias del consumidor de 2009
35
Conectividad
50
Masificación del lujo
61
Multiculturalidadfusión
72
Emotionlandia
80
Adultescentes
91
la investigación de mercados
137
El consumidor caleidoscópico
143
Fuzzy Marketing un nuevo modelo basado en insights
151
En qué consiste el modelo Fuzzy Marketing?
159
Cómo puede ayudar el Fuzzy Marketing a las empresas?
193
Qué sabemos como empresa que no sepa el consumidor?
200
Cómo puedo convertir información en acción?
211
Para acabar
219

Escepticismo y paradoja
101
Back to basics
112
Página de créditos

Términos y frases comunes

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Sobre el autor (2010)

Mònica Casabayó es Doctora en Marketing por la University of Edinburgh (UK). Llegó a ESADE de forma gradual y progresiva desde el mundo profesional. Ha sido miembro del Comité de Marketing y Merchandising de AECOC y directora de Marketing de Euromadi Ibérica. Actualmente, es profesora titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE y responsable del Área de Conducta del Consumidor e Investigación de Mercados. Es fundadora y presidenta del Interfaculty Group on Consumer Research de CEMS (The Global Alliance in Management Education). Participa activamente en proyectos de investigación centrados en los aspectos metodológicos de la investigación de marketing. Premiada en el 23rd SGAI International Conference on Innovative Techniques and Applications of Artificial Intelligence, en la Universidad de Cambridge, ha publicado en diversas revistas nacionales e internacionales especializadas en marketing.

Información bibliográfica

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TítuloFuzzy Marketing: Cómo comprender al consumidor camaleónico
Libros profesionales de empresa
MARKETING Y VENTAS
AutorMónica Casabayó
EditorGrupo Planeta (GBS), 2010
ISBN8423427595, 9788423427598
N.º de páginas160 páginas
  
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