El Nuevo Diccionario de MarketingESIC Editorial, 2004 - 624 páginas Este trabajo responde en su estructura y contenido a los manuales más avanzados sobre el comportamiento del consumidor. Sin embargo, difiere de los mismos en el planteamiento expositivo. La línea argumental se basa en la formulación de conceptos, planteamiento de interrogantes, discusión de soluciones, incorporación de aportaciones ajenas, suministro de datos, y todo ello con una lógica racional y desordenada. Se pretenmde desarrollar el conocimiento de los consumidroes. En definitiva, pensar y hacer pensar. |
Índice
Consideraciones de Partida | 17 |
Marketing y comportamiento del consumidor | 23 |
La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades | 47 |
Un marco instrumental para el estudio | 77 |
Parte | 101 |
Cultura y comportamiento del consumidor | 139 |
Los estratos sociales | 193 |
Los grupos y el análisis de la familia | 221 |
Umbrales y medición perceptiva | 276 |
Aprendizaje memoria y criterios de evaluación | 317 |
Personalidad y estilos de vida | 351 |
Actitudes y cambio de actitudes | 379 |
Parte | 403 |
Procesos de compra y actuaciones postcompra | 433 |
Parte | 471 |
Consumerismo sociedad marketing y ética | 499 |
Términos y frases comunes
Actimel actitudes actividades análisis análisis multivariante analizar aprendizaje área asociaciones atributos básico Benetton Blas Piñar cambio características categoría de productos ción cliente comerciales Comportamiento del Consumidor comunicación conducta conjunto conocimiento considerar consumerismo consumo criterios de evaluación CUESTIONES PARA MEDITAR cultura culturales debe decisión de compra deporte desarrollo determinada diferenciación diferentes disonancia económico empresarial empresas Encuesta entorno España españoles establecimiento estímulos estrategias estrategias de marketing estratos sociales estructura estudio etapa familiar Finalmente Fuente función fundamentalmente gasto grupo habitualmente imagen importante incremento individual individuo influencia investigación de mercados MEDITAR O DEBATIR mente METAS FORMATIVAS midores modelos modelos estocásticos mundo naturaleza necesidades nivel número objetivo ofrece países percepción percibido permite personalidad personas pirámide de Maslow planteamientos posicionamiento precio preferencias problemas proceso de decisión propia psicología realizar relación relevantes respuesta resultados Rolex segmentación de mercados segmentos servicios Severiano Ballesteros situación TABLA técnicas tendencia Unión Europea Universitarios de Marketing utilización valores variables venta