Administración de operaciones: estrategia y análisis ; incluye CD

Portada
Pearson Educación, 2000 - 912 páginas
 

Índice

Capítulo
1
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 2
2
SEGUNDA PARTE
5
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 6
6
Chads Creative Concepts
23
Plasco Inc 677
29
Rollins Truck Leasing 699
36
PERSONALIZACIÓN Y VELOCIDAD DE DESARROLLO
37
Capacidad de procesos
265
Preguntas para discusión
275
Control estadístico de procesos
282
Problemas
296
CAPACIDAD LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
299
Texaco 98 99
309
Preguntas para discusión
320
Suplemento
327

Personalización masiva
43
Chaparral Steel
50
Diferencias entre LFKHS y Chaparral Steel
57
Toma de decisiones
67
Árboles de decisiones
76
Problemas
82
Administración de procesos
89
Ross Products 269
99
Johnson Sons
107
Custom Molds Inc
121
Significado y papel de la tecnología
127
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 4 2
135
Bills Hardware
154
Manejo automatizado de materiales
160
Reestructuración organizacional
167
Especialización de puestos de trabajo
175
Preguntas para discusión
194
Curvas de aprendizaje
201
Consideraciones administrativas en el uso de curvas de aprendizaje
207
TERCERA PARTE
212
Premio Nacional Malcolm Baldrige a la Calidad
231
Preguntas para discusión
238
Control estadístico de procesos
245
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 7 1
251
El uso de modelos de filas de espera para analizar operaciones
333
Áreas de decisión para la administración
340
Suplemento
349
Problemas
356
Capítulo 9
360
La globalización y la dispersión geográfica de las operaciones
362
Texas Industries Inc TXI 50
364
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 9 1
368
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 9 3
374
Uso del análisis del punto de equilibrio
380
Preguntas para discusión
390
Capítulo 10
395
Imaginative Toys
397
3M 136 137 143 147
548
Toys A Us 305
674
U S Air Inc 98
744
United Airlines 775
775
Apéndice 1
841
Apéndice 3
847
Tabla de números aleatorios
857
Índice de nombres
863
Índice temático
870
United Parcel Service UPS 42
888
Página de créditos

Términos y frases comunes

Información bibliográfica