La auditoría de los sistemas de gestión de la calidad

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FC Editorial, 1999 - 220 páginas
 

Páginas seleccionadas

Índice

Introducción
7
La Auditoría de Sistemas de Gestión Generalidades
13
Auditoría de Sistemas de Gestión Modelo
34
La Auditoría de los Sistemas de Gestión Documentos
51
La Auditoría del Sistema de Calidad
61
Apéndices
119
Cuestionario Estándar de Entrevista con la Dirección
125
61
129
Ejemplos de Cuestionarios de Auditoría en Profundidad
133
Técnicas de Entrevista Personal
155
Ejemplo de Informe de Auditoría
163
Cuerpo de conocimientos para Auditores de Calidad
171
Cuestionario Tipo ISO9001
179
Glosario de Términos
211
Bibliografía y Normas de Referencia
219

Términos y frases comunes

Referencias a este libro

Información bibliográfica